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国际及港澳台漫游业务-如何办理

一、什么是GSM/WCDMA(3G)国际漫游业务

     中国联通与其它国家和地区的GSM/WCDMA(3G)运营商签署双边漫游协议后,中国联通2G、3G用户出国漫游到该运营商的网络中,可继续使用移动电话进行通信,同样也允许境外用户漫游到中国联通网络进行通信。

二、国际漫游业务办理

    2G用户:

    中国联通用户欲使用GSM国际漫游业务,需要到当地的中国联通营业厅先办理开通中国联通GSM国际漫游业务和国际长途业务。用户需凭相关有效证件(加盖公章的公函、合法有效的身份证件等)在营业厅缴纳保证金或预存话费后,开通GSM国际漫游业务。

     银行托收用户、联通俱乐部银卡以上VIP会员、集团客户关键人等经联通客户管理部门审核并登记详细的用户资料,可免交保证金或预存话费,通过VIP客户经理、集团客户经理、10010客户服务电话、营业厅等途径开通GSM国际漫游业务。

    详细的办理流程和要求请拨打中国联通当地的客户服务电话10010咨询。

    3G用户:

    3G至尊卡、3G钻石卡、3G金卡以及3G银卡用户可通过客户经理或拨打10010客服热线开通;其他3G用户的办理流程和2G用户相同。